常见问题


1.常规


1.1这个网站可提供哪些服务?

www.iban.com 提供一个可用于验证付款详细信息的在线平台,特别是国际银行帐号。
我们服务的一些主要功能有:

-检查IBAN是否有效(使用校验位算法)
- 从IBAN 中识别银行信息
- 从IBAN 中识别BIC代码
- 检查国内银行代码和帐号的有效性
- 从国内账号和银行代码计算IBAN e

1.2 谁可以从这项服务中受益?

处理国内或国际银行付款的每个企业都可能发现我们的服务很实用
通过在处理付款之前验证IBAN等付款细节,企业可以在失败的银行电汇交易中节省时间延迟和额外税费

1.3此服务是免费的吗?

我们的网站有免费的演示IBAN验证和计算页面。
然而,免费演示仅限于保护我们的服务免受滥用。
一旦超出免费查询,您可以在我们的许可页面中购买无限制的计划。

1.4为什么IBAN验证在我的国家不能用?

并非所有国家/地区都集成了IBAN系统,您的国家可能不会支持。
但是,请告诉我们,以便我们调查并向您提供更多详细信息
您可以在 IBAN结构页面上查看受支持的国家/

1.5它有多可靠?

校验位算法是检测输入错误和验证IBAN完整性的极其准确的方法.
通过执行额外的验证层,例如银行代码数据库查找,结构和格式检查,我们可以将错误的可能性降至最低。
我们的银行代码数据库是从多个官方来源(中央银行,金融机构,监管机构等)汇编而成,并定期更新。

2. 技术


2.1您有API吗?

有的,我们为所有服务提供API访问权限。
您可以在我们的开发人员部分中找到该文档。.

2.2您是否持有批量/质量验证的功能??

有的,对于我们的会员,我们可提供批量IBAN验证界面。
系统将获取IBAN列表并在页面上以CSV格式返回结果或可下载的CSV / Excel文件.

2.3 是基于API REST还SOAP?

对于IBAN验证服务,我们提供SOAP和REST API端点。.
有关API内部的详细信息,请参阅我们的开发人员部分

2.4我们每秒可以运行多少个查询?

我们已经测试了我们的系统无压力,每秒最多10个查询。
但是,对于较大的交易(数千次验证),我们建议您在客户区使用批量IBAN验证工具。.
它旨在以最少的资源执行具有大量数字的单项交易.

2.5我们可以通过您的服务从IBAN获取BIC / SWIFT代码吗?

可以的,我们的数据库包含大多数受支持国家及其银行的BIC代码。
如果可以的话,我们的API和手动搜索可提供这种信息。


2.6我可以在购买之前测试服务吗?

可以,您可以在我们的注册页面上申请免费试用帐户。
试用帐户有100个免费查询可供您测试API和手动界面。
试用帐户将在一个月后过期。


3. 许可


3.1如何购买对您服务的访问权限?

您可以从我们的订购部分中选择合适的计划和服务。

3.2您接受哪种付款方式?

我们的支付提供商(Avangate)支持各种支付方式。您可以通过信用卡、银行电汇、PayPal等付款。

3.3是否有相关人员可以与我们交谈以获取有关您服务的更多信息?

有的,我们的销售团队可在周一至周五上午9:00至下午5:00(欧洲中部时间)为您提供服务。

3.4会员计划是否会到期?

会的,我们所有的计划均为一年会员资格。
您的服务将在您购买计划后的第12个月到期。

3.5我的服务到期后会丢失未使用的查询吗?

会的,购买后12个月内可执行查询。但帐户中的所有查询都会在到期日后失效。

4. 帐户支持


4.1如何联系支持部门?

您可以从客户区提交支持服务单。

4.2您能以多快的速度回复我的服务单?

我们的工作是周一至周五上午9:00至下午5:00。欧洲中部时间
在工作时间,我们通常能够在一小时内为您做出答复。

在工作时间以外,回复时间可能会延迟。<

4.3 我可以更新个人资料信息吗?

可以,在您的客户区 - &gt; 我的帐户部分可以修改帐户的联系方式。

4.4我可以更改密码吗?

可以,您可以轻松地在客户区- &gt; 我的帐户部分更改密码。

4.5我可以更改用户名吗?

不可以,您无法在客户区更改用户名.